Disponibilità
Obiettivo operativo di alta disponibilità, con manutenzioni programmate e comunicazioni agli utenti quando necessarie.
Priorità ticket
Alta: accesso o pagamento bloccante. Media: funzioni parzialmente degradate. Bassa: richieste informative o migliorative.
Backup e ripristino
Predisposizione a backup periodici di database, file, copertine, contenuti HTML e configurazioni.
Comunicazioni
Aggiornamenti tramite area utente, email operative, ticket e, in prospettiva, status page dedicata.
Questi testi sono una base operativa pronta per il portale. Prima della messa online definitiva devono essere verificati e personalizzati con i dati societari, fiscali, privacy, fornitori reali e condizioni commerciali effettivamente applicate.
